FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Vos bijoux sont-ils inoxydables?

Oui, nos bijoux sont inoxydables. Ils ne rouillent pas au contact de l'eau, eau de mer, des produits ménagers et autres. Il est cependant recommandé de faire attention avec les bijoux en argent 925. Tout est mentionné en description des articles.
Vos bijoux sont-ils allergènes?

Non, l'acier inoxydable est hypoallergénique, il s'agit d'une très bonne alternative pour les personnes sensibles et allergiques nottament au laton ou encore au cuivre. Les bijoux en argent 925 ne provoquent aucune allergie.
Je me suis trompé(e) dans l'adresse de livraison, comment faire?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter par : mail : contact@beigedore.fr instagram : beigedorejewelry Il faudra nous communiquer votre numéro de commande ainsi que les informations correctes.
Je souhaite être remboursé(e) / échanger mon article

Il est tout à fait possible de retourner le produit 14 jours après l'achat de ce dernier. Pour cela : - le produit doit être neuf - dans son packaging d'origine - nous contacter par mail afin de valider le retour (contact@beigedore.fr) - compléter le formulaire qui vous sera envoyé Avant toute procédure, merci de consulter la page "politique de retour". Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.